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個人情報保護方針(個人情報の取扱いについて)

私共、株式会社スター・プロパティーズ(以下「弊社」)は、個人情報保護法に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、お客様に関する個人情報について、以下の考え方に沿って、適正な取扱いと保護・管理に努めます。



 1 個人情報を収集する目的

お客様の個人情報の収集は、適正な手段によって行うと共に、利用目的の公表、通知、明示等をさせて頂き、お客様の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いを致しません。また当Webサイトを経由してお預かりした個人情報にお客様ご本人から直接または間接的に取得した情報が補足される場合がありますが、その場合も当方針にて掲げた目的以外には使用する事はありません。お客様から取得する個人情報は以下の通りの目的に利用させていただきます。

(1)
不動産の売買、仲介、販売代理、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行及び関連する情報、
サービス、契約後のアフターサービスの提供

(2)(1)の利用目的の達成の範囲での、個人情報の第三者への提供
(3) 弊社の取り扱う不動産に関連する保険の契約の履行、情報、サービスの提供
(4)お客さまにとって有用と思われる弊社提携先の商品・サービス等の紹介
(5)
(1)(3)(4)の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メールなどによる営業活動及びマーケッティング(アン  ケートのお願い、キャンペーン等)活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析

情報・サービスの提供は、ご本人の申し出がありましたら、取り止めさせていただきます。


2 収集する情報の種類

収集される情報は主に以下の個人情報になります。
氏名、性別、生年月日(年齢)、 ご自宅住所、電話番号・FAX番号、 e-mailアドレス、携帯番号、その他生存する特定のお客様個人を識別できる情報など。

不動産に関する物件情報(所在地、構造、規模、間取り、付帯設備など。)

その他申込書、契約書、アンケート等で、お尋ねした情報(お客様の職業、勤務先、勤務部署、役職、業種、アンケート回答、ご意見、お問合せ時に必要な情報など。)


これらの情報は、上記個人情報の収集の目的のために利用されます。


3 情報の管理方法

弊社はお客様の情報を正確、最新なものとするように常に適切な措置を講じます。また、お客様の個人情報は、
適切な管理(組織的、人的、物理的、技術的な措置)を行い、漏洩、滅失、毀損の防止のために適切な
措置を講ずると共に、管理状況の監査、見直しを実施します。
都合により、お客様に通知することなく、サービスを中断、終了、停止、又は内容変更することがあります。


4 個人情報の第三者への提供・共同利用

弊社が収集したお客さまの個人情報は、下記の場合を除いて第三者に開示、提供、共有したりすることはありません。
(1)お客様が同意されている場合
(2)法令により必要と判断される場合
(3)契約の相手方になる者またはその見込み客
(4)不動産管理をしている管理会社
(5)
お客様の利益のため必要と考える以下の不動産に関連する物件情報
1.他の宅地建物取引業者への提供 ※1
2.インターネット広告への掲載及びその掲載業者、団体 ※2
3.指定流通機構(不動産情報登録、成約通知及び同機構のデータを利用しての営業、価格査定の実施)※3
4.不動産調査機関等 ※4

(6)登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
(7)融資等に関する金融機関・信用情報機関 ※5
(8)
あらかじめ弊社との間で秘密保持契約を結んでいる企業(例えば、業務委託先)等に弊社が必要と判断した範囲において開示する場合



5 アクセスログ

弊社Webサイトではアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログには、アクセスされた方のIPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス時間、アクセス回数などが含まれます。アクセスログは、弊社Webサイトの保守管理・運用や利用状況に関する統計分析、およびサービス改善のための参考として利用します。


6 クッキー(Cookie)

弊社Webサイトでは、クッキー(Cookie)を使用しております。Cookieとは、お客様が弊社Webサイトに訪問したときに、サーバーがお客様のパソコン等にデータを送るために利用する小さなデータファイルで、サービスを充実させ、弊社Webサイトをより便利にご利用いただくために使用しています。弊社WebサイトではCookieを用いて収集される、お客様が閲覧したページに関する情報を、お客様個人を識別する情報と組合せ、お客様の情報として利用する場合があります。弊社Webサイトでは、会員サービス、統計情報の収集等のために、Cookieを使用しております。また、弊社Webサイトでは、第三者が提供する広告システム及びレコメンドサービスを利用するために当該第三者のCookieを発信する場合があります。お客様は、Cookieを受け取る際に警告を表示するようブラウザに設定することにより、Cookieを受け取るか否かを決めることができます。Cookieを拒否した場合には弊社Webサイトのサービスを一部がご利用できない場合がございます。Cookieを利用することによって弊社Webサイトの機能をより便利にご利用いただくことが出来るようになるため、Cookieを受け取る設定にしておくことをおすすめいたします。また、お客様のご利用環境(ブラウザの設定、インターネット接続環境)によっては、Cookieを拒否できない場合もございます。


7 お客様からの開示、訂正、利用停止のご請求

■開示・訂正
お客様からご自身の情報に関する開示のご依頼があった場合は、ご本人であることを確認させて頂いた上で特別な理由がない限りお答えさせて頂きます。また、お客様に関する情報が不正確である場合には、正確なものに変更させて頂きます。

■利用停止
お客様は、お客様の個人情報の利用や第三者への提供についてお客様が希望されない場合には以下のお 問い合わせ先までお申し出ください。ただし、利用・第三者への提供の停止の結果、不動産の売買、仲介、販売代理、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供が利用できなくなる場合があります。



8 変更

弊社は利用者の了承を得ることなく、本方針を変更する場合があります。
変更後の方針については、弊社が別途定める場合を除いて弊社Webサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。


9 お問い合わせ先

株式会社スター・プロパティーズ 担当:奥村
〒550-0015大阪府大阪市西区南堀江2-1-10 1F
Tel:06-4390-3333  Fax:06-4390-3334
受付時間 午前10:00-午後6:00


注)提供を予定する第三者についてのご説明
※1
他の宅地建物取引業者への提供
成約に至るまでの過程において広く見込み客を募るためお客様の住所、氏名及び不動産に関する物件情報の個人情報を他の宅地建物取引業者に提供する場合があります。

※2
インターネット広告への掲載業者、団体
成約に至るまでの過程において広く見込み客を募るため、お客様の住所、氏名及び不動産に関する物件情をインターネット広告の掲載業者、団体に提供することがあります。

※3
指定流通機構
弊社が、売却依頼を受けて媒介契約を締結した場合は、不動産に関する物件情報を、契約の相手方を探索するために指定流通機構に登録いたします。登録された物件情報及び売却希望者の氏名、住所等の情報は客付営業を行う宅地建物取引業者、購入希望者に提供されます。
契約が成立した場合には、契約年月日、売買価格等を指定流通機構に通知します。
指定流通機構は、売主・買主の氏名が含まれない物件情報、成約情報を、宅地建物取引業法第50条の3及び第50条の7で規定する同機構の業務のために利用します。尚その中には、これらの情報を指定流通機構の会員業者や公的な団体へ電子データ等で提供することを含みます。
宅地建物取引業法第50条の3に基づき指定流通機構から提供を受けた成約情報をあるいは、弊社が関与した売買取引により得た成約情報を宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する意見の根拠として弊社への依頼者に提供します。

※4
不動産調査機関等
以下の不動産調査機関にお客様の住所、氏名、物件概要等の個人情報を提供する場合があります。
・建物の構造・設備等の調査診断を目的とする建物調査機関やリフォーム会社等。
・土壌汚染の有無の調査診断・対策工事等を行う土壌汚染機関等。
・不動産鑑定評価等を目的とする評価機関(但し、それらの機関は物件が特定できないように加工して依頼者に提供します)。

※5
融資等に関する金融機関・信用情報機関
お客様が住宅ローン等を利用する場合において、事前相談を含む各種申込書に記載されたお客様の住所、氏名、生年月日、物件情報、所得額などの個人情報を金融機関・信用情報機関に提供する場合があります。

平成20年9月1日現在




スターホームズ大阪堀江店(㈱スター・プロパティーズ)サービス利用規約


1 主旨

この利用規約(以下「当規約」といいます。)は株式会社スター・プロパティーズ(以下「弊社」といいます。)が提供するWebサイト及び会員登録によるサービス(以下合わせて「本サービス」といいます。)を利用される方(以下「利用者」といいます。)に対し、利用条件を定めるものです。本サービスに関する利用上の注意やお知らせ(以下合わせて「注意事項」といいます。)も当規約に含まれます。利用者は本サービスをご利用頂くことによって、本規約の内容を承諾していただいたものとみなします。


 2 サービスについて

お客様の個人情報の収集は、適正な手段によって行うと共に、利用目的の公表、通知、明示等をさせて頂き、お客様の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いを致しません。また当Webサイトを経由してお預かりした個人情報にお客様ご本人から直接または間接的に取得した情報が補足される場合がありますが、その場合も当方針にて掲げた目的以外には使用する事はありません。お客様から取得する個人情報は以下の通りの目的に利用させていただきます。

(1)
弊社は、お客様に最善のサービスを提供するため、不動産の購入・売却をお考えの方を対象にサービスを提供いたします。

(2)
利用者は本サービス利用にあたり、自己の責任と負担により回線環境等設備、通信機器、ソフトウェア等を用意するものとします。

(3)
本サービスの内容は予告なしに随時変更されることがありますが、本サービス内容の変更に伴って利用者に不利益又は損害が発生した場合であっても、弊社はその責任を負わないものとします。




3 サービスの中止、変更、追加および廃止

弊社は都合により、お客様に通知することなく、サービスを中断、終了、停止、又は内容変更することがあります。


 4 サービスの停止

以下の項目に当てはまる場合、弊社サービスをお客様に通知することなく停止する等、必要な措置を行います。
a.
お客様より3カ月以上ご連絡いただけない場合や、資料請求のみを繰り返し、こちらよりご連絡の取れない場合、又ご連絡してもお返事の頂けない場合。

b.代理人を使用して登録し、本人とのご連絡が取れない場合。
c.ご登録情報が不良(不明)な場合。
d.その他、弊社が不適当と判断した行為を行った場合。



5 個人情報の取扱い

上部の個人情報保護方針規定をご覧ください。


6 著作権

当該Webサイトに掲載された全ての内容(情報、商標、デザインなど)の著作権は、弊社又は正当な権利者に帰属するものです。したがって、それらを無断で使用、複製、改変することを禁止します。


7 禁止事項

利用者は本サービスの利用に際して以下の行為をしてはならないものとします。
(ア)本サービスにより提供される情報に改ざん、消去する行為又は改ざん、消去する恐れのある行為。
(イ)第三者になりすまして本サービスを利用する行為。
(ウ)弊社もしくは第三者に対し、不利益を及ぼす又は及ぼすおそれのある行為。
(エ)弊社もしくは第三者を誹謗中傷し、その名誉もしくは信用を棄損する行為。
(オ)弊社もしくは第三者の著作権、肖像権、その他知的所有権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
(カ)本サービスの内容を無断で転載・複写・蓄積又は転送する行為。
(キ)本サービスにより提供される情報を無断で商用に利用する行為。
(ク)公序良俗、法律、その他モラルに反する、又はおそれのある行為。
(ケ)犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為。
(コ)同業他社が情報収集活動に利用する行為。
(サ)手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為。
(シ)その他本サービスにおいて弊社が不適切と判断する行為。


 8 免責事項

(1)
本サービスでは常に正確な情報を利用者に提供できるように努めておりますが、その内容について弊社が保証をするものではありません。

(2)
弊社は、お客様が本サービスを利用することによって発生した一切の損害・支障・債務(結果的損害、機会の逸失、逸失利益の損失等を含む)についていかなる責任も負いません。

(3)
本サービスの利用が原因で紛争が起こった場合には、当該利用者の責任で解決することとなります。また第三者または弊社が損害を被った場合は、当該利用者の責任と負担で損害を賠償する義務があります。

(4)
本サービスから他のWebサイトへリンクされている場合があります。弊社は当該Webサイトに掲載された情報の正確性、合法性等について保証するものではありません。当該Webサイト上で利用者が開示する個人情報の取扱いは当該Webサイトの運営方針によります。また当該Webサイト利用に起因する問題が利用者または第三者に生じた場合、弊社はいかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務を一切負いません。




 9 本規約の変更

(1)
弊社は、利用者の了承を得ることなく、本規約を変更する場合があります。
この場合にはサービスの利用条件は、変更後の利用規約によります。

(2)変更後の利用規約については、弊社が別途定める場合を除いてWebサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。



 10 ブラウザ推奨環境

■Windows
 Microsoft Internet Explorer6.0以上
 Netscape7.1以上
 Firefox Ver.2以上
■Macintosh
 Microsoft Internet Explorer5.1以上
 Netscape5.0以上
 Firefox Ver.2以上
 Safari1.3以上
 Opera9.23以上

但し、上記環境範囲内であっても、ブラウザとOSの組み合わせにより、一部表示不具合や、各種機能がご利用になれない場合がございます。(各種ブラウザのベータ版、プレビュー版等でのご利用も含めます。)

新しいブラウザへの対応は随時検討を進めてまいりますが、公表されてないブラウザ固有の不具合により、表示や動作の安定性が確保されない場合がございます。



 11 その他

(1)
利用者が本サービス運営者への連絡を行う場合には本サービスで定めた窓口あてに連絡を行うものとします。

(2)
本サービスの利用にあたり、弊社と利用者の間で疑義又は争いが生じた場合には、両者誠意をもって解決のために協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には「大阪地方裁判所」を専属の管轄裁判所とします。



 12 問い合わせ窓口

株式会社スター・プロパティーズ Webサイト推進室 担当:奥村
〒550-0015大阪府大阪市西区南堀江2-1-10 1F
Tel:06-4390-3333  Fax:06-4390-3334
受付時間 午前10:00-午後6:00


 13 本規約の発効

本規約は2008年9月1日より発効するものとします。



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