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個人情報の取り扱いについて

私共、株式会社スター・プロパティーズ(以下「弊社」)は、個人情報保護法に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、お客様に関する個人情報について、以下の考え方に沿って、適正な取扱いと保護・管理に努めます。



1 個人情報を収集する目的

お客様の個人情報の収集は、適正な手段によって行うと共に、利用目的の公表、通知、明示等をさせて頂き、お客様の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いを致しません。また当Webサイトを経由してお預かりした個人情報にお客様ご本人から直接または間接的に取得した情報が補足される場合がありますが、その場合も当方針にて掲げた目的以外には使用する事はありません。お客様から取得する個人情報は以下の通りの目的に利用させていただきます。

(1)不動産の売買、仲介、販売代理、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行及び関連する情報、
サービス、契約後のアフターサービスの提供
(2)(1)の利用目的の達成の範囲での、個人情報の第三者への提供
(3) 弊社の取り扱う不動産に関連する保険の契約の履行、情報、サービスの提供
(4)お客さまにとって有用と思われる弊社提携先の商品・サービス等の紹介
(5)(1)(3)(4)の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メールなどによる営業活動及びマーケッティング(アン  ケートのお願い、キャンペーン等)活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析
情報・サービスの提供は、ご本人の申し出がありましたら、取り止めさせていただきます。


2 収集する情報の種類

収集される情報は主に以下の個人情報になります。
○氏名、性別、生年月日(年齢)、 ご自宅住所、電話番号・FAX番号、 e-mailアドレス、携帯番号、その他生存する特定のお客様個人を識別できる情報など。
○不動産に関する物件情報(所在地、構造、規模、間取り、付帯設備など。)
○その他申込書、契約書、アンケート等で、お尋ねした情報(お客様の職業、勤務先、勤務部署、役職、業種、アンケート回答、ご意見、お問合せ時に必要な情報など。)

これらの情報は、上記個人情報の収集の目的のために利用されます。


3 情報の管理方法

弊社はお客様の情報を正確、最新なものとするように常に適切な措置を講じます。また、お客様の個人情報は、
適切な管理(組織的、人的、物理的、技術的な措置)を行い、漏洩、滅失、毀損の防止のために適切な
措置を講ずると共に、管理状況の監査、見直しを実施します。
都合により、お客様に通知することなく、サービスを中断、終了、停止、又は内容変更することがあります。


4 個人情報の第三者への提供・共同利用

弊社が収集したお客さまの個人情報は、下記の場合を除いて第三者に開示、提供、共有したりすることはありません。
(1)お客様が同意されている場合
(2)法令により必要と判断される場合
(3)契約の相手方になる者またはその見込み客
(4)不動産管理をしている管理会社
(5)お客様の利益のため必要と考える以下の不動産に関連する物件情報
1.他の宅地建物取引業者への提供 ※1
2.インターネット広告への掲載及びその掲載業者、団体 ※2
3.指定流通機構(不動産情報登録、成約通知及び同機構のデータを利用しての営業、価格査定の実施)※3
4.不動産調査機関等 ※4
(6)登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
(7)融資等に関する金融機関・信用情報機関 ※5
(8)あらかじめ弊社との間で秘密保持契約を結んでいる企業(例えば、業務委託先)等に弊社が必要と判断した範囲において開示する場合


5 アクセスログ

弊社Webサイトではアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログには、アクセスされた方のIPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス時間、アクセス回数などが含まれます。アクセスログは、弊社Webサイトの保守管理・運用や利用状況に関する統計分析、およびサービス改善のための参考として利用します。


6 クッキー(Cookie)

弊社Webサイトでは、クッキー(Cookie)を使用しております。Cookieとは、お客様が弊社Webサイトに訪問したときに、サーバーがお客様のパソコン等にデータを送るために利用する小さなデータファイルで、サービスを充実させ、弊社Webサイトをより便利にご利用いただくために使用しています。弊社WebサイトではCookieを用いて収集される、お客様が閲覧したページに関する情報を、お客様個人を識別する情報と組合せ、お客様の情報として利用する場合があります。弊社Webサイトでは、会員サービス、統計情報の収集等のために、Cookieを使用しております。また、弊社Webサイトでは、第三者が提供する広告システム及びレコメンドサービスを利用するために当該第三者のCookieを発信する場合があります。お客様は、Cookieを受け取る際に警告を表示するようブラウザに設定することにより、Cookieを受け取るか否かを決めることができます。Cookieを拒否した場合には弊社Webサイトのサービスを一部がご利用できない場合がございます。Cookieを利用することによって弊社Webサイトの機能をより便利にご利用いただくことが出来るようになるため、Cookieを受け取る設定にしておくことをおすすめいたします。また、お客様のご利用環境(ブラウザの設定、インターネット接続環境)によっては、Cookieを拒否できない場合もございます。


7 お客様からの開示、訂正、利用停止のご請求

■開示・訂正
お客様からご自身の情報に関する開示のご依頼があった場合は、ご本人であることを確認させて頂いた上で特別な理由がない限りお答えさせて頂きます。また、お客様に関する情報が不正確である場合には、正確なものに変更させて頂きます。
■利用停止
お客様は、お客様の個人情報の利用や第三者への提供についてお客様が希望されない場合には以下のお 問い合わせ先までお申し出ください。ただし、利用・第三者への提供の停止の結果、不動産の売買、仲介、販売代理、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供が利用できなくなる場合があります。



8 変更

弊社は利用者の了承を得ることなく、本方針を変更する場合があります。
変更後の方針については、弊社が別途定める場合を除いて弊社Webサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。


9 お問い合わせ先

株式会社スター・プロパティーズ 担当:奥村
〒550-0015大阪府大阪市西区南堀江2-1-10 1F
Tel:06-4390-3333  Fax:06-4390-3334
受付時間 午前10:00-午後6:00


注)提供を予定する第三者についてのご説明
※1他の宅地建物取引業者への提供
成約に至るまでの過程において広く見込み客を募るためお客様の住所、氏名及び不動産に関する物件情報の個人情報を他の宅地建物取引業者に提供する場合があります。
※2インターネット広告への掲載業者、団体
成約に至るまでの過程において広く見込み客を募るため、お客様の住所、氏名及び不動産に関する物件情をインターネット広告の掲載業者、団体に提供することがあります。
※3指定流通機構
弊社が、売却依頼を受けて媒介契約を締結した場合は、不動産に関する物件情報を、契約の相手方を探索するために指定流通機構に登録いたします。登録された物件情報及び売却希望者の氏名、住所等の情報は客付営業を行う宅地建物取引業者、購入希望者に提供されます。
契約が成立した場合には、契約年月日、売買価格等を指定流通機構に通知します。
指定流通機構は、売主・買主の氏名が含まれない物件情報、成約情報を、宅地建物取引業法第50条の3及び第50条の7で規定する同機構の業務のために利用します。尚その中には、これらの情報を指定流通機構の会員業者や公的な団体へ電子データ等で提供することを含みます。
宅地建物取引業法第50条の3に基づき指定流通機構から提供を受けた成約情報をあるいは、弊社が関与した売買取引により得た成約情報を宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する意見の根拠として弊社への依頼者に提供します。
※4不動産調査機関等
以下の不動産調査機関にお客様の住所、氏名、物件概要等の個人情報を提供する場合があります。
・建物の構造・設備等の調査診断を目的とする建物調査機関やリフォーム会社等。
・土壌汚染の有無の調査診断・対策工事等を行う土壌汚染機関等。
・不動産鑑定評価等を目的とする評価機関(但し、それらの機関は物件が特定できないように加工して依頼者に提供します)。
※5融資等に関する金融機関・信用情報機関
お客様が住宅ローン等を利用する場合において、事前相談を含む各種申込書に記載されたお客様の住所、氏名、生年月日、物件情報、所得額などの個人情報を金融機関・信用情報機関に提供する場合があります。
平成20年9月1日現在